Вопросы и ответы

Мы предлагаем полный сервис доставки мебели по всему региону Коста-дель-Соль. До доставки согласуем с вами необходимые услуги заноса и сборки.

Наши услуги могут включать:

• Доставка мебели
• Внесение мебели в помещение
• Профессиональная сборка
• Уборка упаковки (при необходимости)

Условия, стоимость и сроки доставки.

Да. Большинство наших диванов, кроватей и кресел можно персонализировать.

• Более 300 вариантов тканей и кожи
• Индивидуальные размеры
• Различные стили ножек
• Различные модульные конфигурации
• Материалы, подходящие для домашних животных и легко очищаемые

Для новых товаров, проданных потребителям в Испании, предусмотрена трёхлетняя законная гарантия соответствия с момента доставки. Если товар неисправен или не соответствует договору, свяжитесь с Soft Room. Законные меры защиты включают ремонт или замену, а при соблюдении установленных законом условий — снижение цены или возврат денег после расторжения договора.

Гарантия производителя или дополнительная коммерческая гарантия дополняет эти законные права и не ограничивает их.

Как правило, у потребителя есть 14 календарных дней с момента получения купленных онлайн товаров, чтобы сообщить об отказе от покупки.

Законное исключение относится к товарам, изготовленным по индивидуальным требованиям потребителя или явно персонализированным. Само по себе изготовление под заказ или выбор стандартной опции не определяет применимость исключения; о применимом исключении необходимо сообщить до покупки. Права в случае дефекта или иного несоответствия товара договору сохраняются.